圖書館經營、管理的「學問」，至少有資訊科學和管理科學的成份在。可是，這個小圈圈為了革除給外界認為「算不上一門學問」的形象，就努力往「形而上」的地方鑽，或是你研究歸你研究，研究成果從未反過來映照「現場」，學界離「現場」愈來愈遠。
大頭們聽不到「現場」的第一線工作者、圖書館員在喊苦，也聽不到讀者、閱聽眾的不滿。明明每天圖書館都會遇到各種營運上的大大大小問題，但是卻鮮少被拿出來做 case study，我覺得這不對，這真的很有問題啊！
作者: Hui-Hong YOU
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「你是我們的優質客戶」
中國信託：「你是我們的優質客戶…」。
我的中信戶頭裡有 200K 時你們這麼說，現在這個戶頭裡只剩 1K 你們還是這麼說，你們真是好人。
台灣大哥大：「你是我們的優質客戶…」。
喂喂，我用門號可攜轉換到中華電信已近一年了。
你們就繼續放任這些所謂的「專員」、「經銷商」這樣亂槍打鳥吧。
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既失望，卻又不想絕望
這陣子，對於臺灣圖書館事業既失望，卻又不想絕望。我還在想，該如何找到跟我有同樣想法的人，去做一些不那麼嘴砲、浮於口號的事。至少要能強化圖資界對於 WAI 各項準則(guidelines)的觀念，甚至推動法制化，讓這些因循苟且、皮條的資訊系統設計者、主事者，能認真看待 Web Accessibility 問題。
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回家
累了，就回家。
客運站旁，台鐵舊宿舍、古色古香的日式建築被拆個精光，成了停車場。留下的似乎只有人行道旁的這幾株花。
我想要回宜蘭，做一件我覺得「不做，在嚥下最後一口氣前會極端後悔」的事。
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大家來幫文泉驛微米黑補完吧！
Linux OS 的使用者朋友，相信不少人的系統字體是文泉驛正黑。現在文泉驛另有一個 Droid Font 補完計畫叫文泉驛微米黑，從它的老爹就知道這本是用在 Google Android 的字體，相信不管是看過還是用過 Android 的朋友都會有印象。
現在透過文泉驛提供的組字介面，您就可以在閒暇時幫忙補完這個字體，讓開放原始碼／自由字型又多一個高品質產品。